Plataforma de Ordens de Serviço e Repasse

O pagamento dos técnicos era calculado à mão, todo mês, sobre uma planilha exportada do sistema da operadora. A regra não é simples: o valor muda conforme o tipo de ordem de serviço, o motivo de uma visita improdutiva, o dia da semana e a existência de um segundo ponto.

O resultado era previsível. O fechamento consumia dias, ninguém conseguia refazer o cálculo de uma visita específica meses depois, e o técnico não tinha como conferir a própria pontuação. Recebia o valor final e a opção de aceitar.

Qualquer mudança de tabela de preço obrigava a recomeçar a planilha do zero, sem forma de simular o efeito antes de valer.

Construímos uma plataforma que recebe a planilha, entende a produção e devolve o repasse calculado, com o caminho do cálculo visível em cada visita.

O coração é um motor de regras de preço versionado. A tabela vigente nunca é editada: cria-se uma nova versão em rascunho, simula-se o efeito sobre as visitas que já existem e só então ela é ativada. Nenhuma mudança de regra pega a operação de surpresa.

O fechamento deixou de ser um arquivo e virou um ciclo: a gestão solicita a conferência, o técnico aprova ou contesta ordens específicas com justificativa, a gestão responde, e só então o período é fechado e marcado como pago.